POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: [FECHA]

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, informamos a los usuarios de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: [NOMBRE DE LA EMPRESA O AUTÓNOMO]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
Teléfono: [TELÉFONO]
Sitio web: [DOMINIO WEB]

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos

• Nombre y apellidos.

• DNI/NIF (cuando sea necesario para facturación).

• Dirección postal.

Datos de contacto

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

Datos de compra

• Productos adquiridos.

• Historial de pedidos.

• Datos de facturación y envío.

Datos de navegación

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo y navegador.

• Cookies y tecnologías similares.

Datos de comunicación

• Consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico o teléfono.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Procesar, gestionar y entregar los productos adquiridos a través de la tienda online.

Atención al cliente

Responder consultas, solicitudes de información, reclamaciones o incidencias relacionadas con nuestros productos y servicios.

Gestión administrativa y fiscal

Cumplir con las obligaciones legales, contables y tributarias derivadas de la actividad comercial.

Envío de comunicaciones comerciales

Enviar información sobre novedades, promociones, descuentos y productos relacionados con la estética avanzada, siempre que exista consentimiento previo o una relación comercial previa conforme a la normativa vigente.

Mejora de la experiencia de usuario

Analizar la navegación y uso del sitio web para mejorar nuestros servicios, funcionalidades y contenidos.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Las bases legales que legitiman el tratamiento de sus datos son:

• La ejecución de un contrato de compraventa.

• El consentimiento otorgado por el usuario.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y atender consultas.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial.

• Mientras el usuario no solicite su supresión cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

• Durante los plazos legalmente establecidos para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la prestación del servicio:

Empresas de transporte y logística

Para realizar la entrega de los pedidos.

Entidades financieras y pasarelas de pago

Para gestionar los cobros y pagos realizados en la tienda online.

Proveedores tecnológicos

Empresas encargadas del alojamiento web, mantenimiento informático, servicios de correo electrónico o herramientas de gestión.

Administraciones Públicas

Cuando exista obligación legal.

En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente para asegurar la protección de los datos personales.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y podrá requerirse la acreditación de identidad.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y ofrecer contenidos adaptados a los intereses del usuario.

Puede consultar toda la información relativa al uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

11. PRODUCTOS DE ESTÉTICA AVANZADA

Los productos comercializados en esta tienda están destinados exclusivamente a los usos descritos por el fabricante.

La información publicada en esta web tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento profesional médico o dermatológico cuando sea necesario.

Se recomienda leer atentamente las instrucciones, advertencias y modo de empleo de cada producto antes de su utilización.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento de la tienda online.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

Si tiene cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad puede contactar con nosotros a través de [EMAIL DE CONTACTO].